Mikä on Selkosivut.fi?

Selkosivut.fi on TulkkausILONAn uusi asiakaslähtöinen palvelu yrityksille, yhdistyksille ja organisaatioille. Palvelun tarkoituksena on auttaa asiakkaita viestimään selkeästi selkokielen ja selkokuvien avulla. Mukautamme yleiskielellä olevat tekstit selkokielelle. Tekstin rinnalle luodaan kuvat, joista ymmärtää tekstin ydinajatuksen.

Selkokuvat ovat helposti ymmärrettäviä kuvia, jotka tukevat tekstin ja kontekstin sanomaa. Niiden avulla tiedonsaanti on helpompaa ja saavutettavampaa kaikille. Palvelumme avulla yritykset ja toimijat pystyvät palvelemaan laajempaa asiakaskuntaa ja haluttu viesti menee varmemmin perille.

Selkokieli on yleiskieltä helpompaa kieltä. Siinä vältetään vaikeita termejä ja pitkiä lauserakenteita sekä tieto tiivistetään ytimekkääseen muotoon. Tavoitteena on, että mahdollisimman moni voi ymmärtää tekstin ilman ylimääräistä ponnistelua. Selkokieli on saavutettavaa ja yhdessä kuvien kanssa se on vielä helpommin ymmärrettävää. Kuvan tehtävä on välittää tietoa, täydentää tekstiä ja herättää huomio.

Taustatarina toiminnalle

Selkosivut.fi-palvelun taustalla toimii kuopiolainen TulkkausILONA, joka on viittomakielen ja puhevammaisten tulkkausta järjestävä kommunikaatioalan asiantuntijayritys. TulkkausILONA on toiminut jo vuodesta 2010. Koronakeväänä 2020 koko tulkkausala pysähtyi muun maailman mukana. Tuli tarve ja aika kehittää yrityksen toimintaa. Oli aikaa asioiden pohtimiseen uudelta kantilta.

Aloimme pohtimaan tiedonsaantia oman asiakaskuntamme kautta. Suomessa on paljon ihmisiä, jotka eivät ymmärrä luettua tai kuunneltua tekstiä sekä internetin käytössä on haasteita. Tiedonsaannissa he ovat pitkälti toisten varassa. Aloimme ensin miettiä, voisiko löytyä jokin apuväline siihen, että nämä ihmiset saisivat tasapuolisesti tietoa pandemiatilanteesta. Vähitellen idea jalostui kokonaiseksi palveluksi.

Verkkopalvelun kehitysprojektiin saimme tukea Pohjois-Savon ELY-keskukselta. Projekti aloitettiin Business Savon Petra Ryyminin toteuttamalla analyysilla, jonka avulla löydettiin TulkkausILONAn vahvuudet. Omasta mielestämme toimimme hyvin kapealla sektorilla, mutta ulkopuolinen tarkastelija sai avaamaan silmät ja ymmärtämään, miten paljon enemmän osaamme kuin tiedostammekaan. Olemme TulkkausILONAssa korkeastikoulutettuja ammattilaisia ja osaamista löytyy laajasti hyödynnettäväksi myös tulkkausalan ulkopuolella.  

Kehittämissuunnitelmaa lähdimme viemään eteenpäin Paju Consultingin Jenni Rissasen kanssa. Konsultoinnissa keskityttiin erityisesti uuden palvelun tuotteistamiseen ja markkinointiin. Olemme saaneet konkreettista apua, kuinka viedä täysin uutta palvelua eteenpäin. 

Tulevaisuudessa viestinnän saavutettavuutta ja selkokielisyyttä edellytetään yhä laajemmin. Haluamme olla mukana etujoukoissa viemässä tätä muutosta eteenpäin.