Selkosivut.fi -palvelun ydinajatus ja tavoite on luoda saavutettavampi yhteiskunta meille kaikille. Iso osa meistä tarvitsee jossain vaiheessa elämää terveydenhuollon palveluja. Lähdimme tutustumaan ohjeistuksiin, joita potilaat ja asiakkaat saavat tullessaan toimenpiteisiin. Ohjeistukset ovat usein ainakin yksisivuisia, joskus useamman sivun pituisia. Ohjeistuksissa kerrotaan monisanaisesti, mitä pitää tehdä ennen toimenpidettä ja mitä ei saa tehdä. 

Jos ajattelen tilanteen omalle kohdalleni, mikä ikinä sairaanhoidollinen toimenpide olisikaan tiedossa, tavaisin ohjeita kerran jos toisenkin. Lisäksi jännityksissäni en välttämättä muistaisi edes puolia ohjeista oikein ja palaisin lukemaan sitä uudelleen ja uudelleen.

Teksti tiivistetään selko-ohjetta varten

Valitsimme selkokuvitettavaksi ohjeen näytteenottoon tulevalle. Ohjeistus oli kaksisivuinen. Riippuen lähdetekstistä, pyrimme saamaan lopullisen selko-ohjeen mahdollisimman napakaksi ja toimivaksi kokonaisuudeksi. Ensimmäisenä alkuperäinen teksti piti lukea rauhassa läpi. Sen jälkeen ohjetta alettiin purkamaan paloiksi, mitä ohjeen eri kohdat todella tarkoittavat ja kuinka ne voisi kuvittaa. Seuraavaksi teksti mukautettiin selkokielelle.

Selko-ohjeeseen on tärkeää avata alkuun käytettävät käsitteet. Tässä kyseisessä ohjeessa avataan ensin sana näytteenotto. Se voi tarkoittaa esimerkiksi verikoetta tai virtsanäytettä. Päätimme tehdä kuvat sopimaan näihin molempiin tilanteisiin. Myöhemmin selko-ohjeessa selitetään myös, mitä tarkoittaa sana paasto.

Selko-ohjeessa on myös tärkeää, että kuvat ja teksti esitetään todellisessa tapahtumajärjestyksessä. Ohjeen tulee kulkea lineaarisesti eteenpäin. Näyttäisi hieman tökeröltä ja harhaanjohtavalta, jos selkokuvitetun ohjeen viimeisessä kuvassa puhuttaisiin saapumisesta ja ilmoittautumisesta. Tällaista tekstin jäsentelyä ja muokkausta teemme asiakkaiden antamille teksteille, jotta ne olisivat selko-ohjeessa mahdollisimman toimivia.

Selkokuvissa käytetään korostusvärejä

Kuvissa päädyttiin käyttämään punaista väriä vahvistamaan kieltoa sekä huomiovärinä aikaa kuvatessa. Selko-ohjeen ajatus on, että kaikki informaatio mitä oikeanpuoleisessa laatikossa lukee, on saatavilla myös kuvan kautta. Jos suomen kielen taito riittää, voi ohjeistuksen lukea hyvin selkeässä muodossa oikeanpuoleisesta laatikosta. 

Selkosivut.fi voi valmistaa teille selko-ohjeen omien tarpeidenne mukaisesti. Tutustu muihin toteuttamiimme selko-ohjeisiin tämän linkin kautta.